Fejl med afspilning på Philips Smart TV på modeller fra 2014 eller ældre

Det er desværre ikke længere muligt at afspille Dansk Filmskat på Philips Smart TV der er fra årgang 2014, eller ældre.

Du kan via fjernsynets modelnummer tjekke årgangen på dit tv. Det sidste tal i modelnummeret refererer til hvilken årgang fjernsynet er fra. Står der 9, 8 eller 7 er dit tv fra 2014 eller ældre, og du vil derfor højst sandsynligt opleve ikke at kunne afspille Dansk Filmskat på denne model. 

Eksempel på modelnummer: 47PFS7109/12

9 tallet betyder at tv'et er fra årgang 2014. 

Når man vælger en film optræder beskeden: "Filmen kan ikke indlæses" eller "Filmen kan ikke afspilles". Dog er det ofte stadig muligt at afspille trailors. 

Har du spørgsmål er du naturligvis meget velkommen til at sende os en mail på: support@danskfilmskat.dk.

Oplever du fejl ved afspilning af nyere modeller af Philips Smart TV, hører vi også fra dig, så vi kan afhjælpe det aktuelle problem. 

 

Har du flere spørgsmål? Indsend en anmodning

Kommentarer

Drevet af Zendesk